住客点评>>
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好评酒店位置很好，服务也很赞，确实内部设施有些陈旧。江景很漂亮。
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好评服务超赞、位置超赞、景色超赞、是全家出行旅游度假的首选酒店，离武汉科技馆步行15分钟...
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好评可以看江景，又有游泳池，不错！
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好评地段很好，服务很好，环境不错
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好评交通便利，附近吃的也很多，酒吧也在一条街上，商务出行或者休闲娱乐都不错，窗外望长江，...
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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武汉江城明珠豪生大酒店交通指南
酒店位于汉口江滩、市政府旁的黄金地段，与繁华的金融商业圈和娱乐中心咫尺之遥，交通便利。
【前往酒店】：
- 距离轻轨一号线三阳路站1.4公里，步行约20分钟；
- 距离武昌火车站15公里，乘坐出租车约30分钟；
- 距离汉口火车站7公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离武汉火车站（高铁）16公里，乘坐出租车约40分钟；
- 距离武汉天河机场30公里，乘坐出租车约50分钟；或由机场乘坐机场大巴至新华路客运站下，换乘出租车约20分钟可达酒店。
【酒店周边信息】：
- 距离武汉国际会展中心3公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离江汉路步行街2.5公里，乘坐出租车约10分钟。